Zacznę od tego kim jesteś i za co odpowiadasz u nas w DEDRZE? Gdzie klienci mogą Cię spotkać?

Witam wszystkich, mam na imię Sylwia. W Dedrze jestem pracownikiem ds. obsługi klienta oraz prowadzę sklep firmowy.
Klienci mogą spotkać się ze mną przy osobistym odbiorze swoich zamówień. Jestem odpowiedzialna również za obsługę sprzedaży i reklamacji na terenie Polski.

Kiedy po raz pierwszy dowiedziałaś się o Dedrze? Jaki był początek współpracy z klientami?

Dedrę poleciła mi znajoma, która już pracowała w firmie.Od samego początku ta praca bardzo mi się podobała. Poczułam, że znalazłam się na właściwym miejscu.

Ponieważ w poprzedniej pracy miałam stały kontakt bezpośredni z klientem, to moje nowe stanowisko oraz obowiązki nie były problemem.

Czy masz ulubiony produkt z naszej oferty? Co byś poleciła swojej przyjaciółce?

Uważam, że wszystkie produkty są najwyższej jakości. Ekologiczne, antyalergiczne, w opakowaniach pochodzących z recyklingu. Posiadają przejrzystą, czytelną instrukcję.

Wszystkim moim przyjaciółkom osobiście poleciłabym płyn zmiękczający do prania o ulubionym zapachu Lila fashion kod TA0265.
Każda „dedruszka” musi znać ten kod. Nasze płyny do zmiękczania tkanin są po prostu świetne. Ułatwiają prasowanie a także sprawdzą się doskonale również jako prezent.

Żyjesz ekologicznie? Podoba Ci się nasze podejście do natury?

Każdy powinien żyć ekologicznie wg najnowszej wiedzy i przekazywać tą wiedzę innym oraz być przykładem dla rodziny, znajomych i otoczenia.

Ekologiczne produkty Dedry są wspaniałe. Cieszę się, że firma rozwija się w bardzo dobrym kierunku a tym samym dba o nasze zdrowie i naszą planetę.

Nowe receptury produktów zawierają czynniki, które całkowicie ulegają biodegradacji, nie szkodzą przy tym naszej planecie. Jest to wspaniałe i godne naśladowania.
Dedra jest wiodącą firmą pod względem ekologii. To przyszłość dla nas wszystkich.

Czy masz jakieś hobby poza firmą? Czym się interesujesz? Lubisz sport?

Jak wiesz sport to zdrowie, dlatego bardzo często po pracy z całą rodziną jeździmy na wycieczki rowerowe.  Czasem potrzebuję również wyciszenia, nabrania sił na kolejny dzień oraz pozytywnego nastawienia się dlatego razem z córką praktykujemy Hathajogę.
Jeżeli chodzi o moje pasje to od zawsze był to rysunek oraz pisanie wierszy.

O co chciałbyś zapytać naszych klientów?

Pytanie, które chciałabym zadać naszym klientom, to:  Czy zależy Ci na zdrowiu swoim i Twoich bliskich?

Kupując produkty firmy Dedra masz gwarancję pełnego bezpieczeństwa, dobrego samopoczucia oraz przyczyniasz się do ochrony środowiska w którym żyjesz. Ekologia ma pierwszeństwo !

Sylwio, dziękuję za rozmowę.

Ja również dziękuję Tobie i wszystkim klientom.