Informacja o przetwarzaniu danych osobowych
Firma DEDRA s.r.o. z siedzibą przy ul. Podhradní 69 w Česká Skalice, ID: 27482731, szanuje Twoją prywatność i ochronę Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym użyciem. Stosujemy najwyższe standardy bezpieczeństwa. Zarówno przesyłane dane, jak i przechowywane na naszych serwerach zamówienia, dane osobowe i dane, które wprowadzasz w celu dokonania płatności, są chronione przez systemy bezpieczeństwa. Nasze przepisy dotyczące ochrony danych są zgodne z ustawą nr 101/2000 KC o ochronie danych osobowych i ustawą nr 480/2004 KC o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda udzielona zarządzającemu w rozumieniu art. 6 ust. 1. a) Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych i swobodnego przepływu tych danych oraz uchylające dyrektywę 95/46 / UE (ogólne rozporządzenie w sprawie ochrony danych osobowych).
Dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za ochronę danych osobowych to referent.ochrany@dedra.cz tel.: +48 222 63 00 63.
Na naszej stronie znajdują się szczegółowe dane osobowe (imię, nazwisko, nazwa firmy, adres, adres e-mail, numer telefonu, numer rachunku bankowego, REGON, NIP) zebrane i przetwarzane w różnych lokalizacjach. Opiszemy szczegółowo co dzieje się z Twoimi danymi.
1. Odzyskiwanie danych
Dane osobowe na naszej stronie internetowej są niezbędne wyłącznie w aspekcie technicznym. Zgromadzone dane nie są w żaden sposób sprzedawane ani wykorzystywane do celów komercyjnych. Dane osobowe są wymagane w procesie tworzenia zamówienia, podczas rejestracji, który umożliwia dostęp do osobistego konta klienta, przy zamawianiu naszego biuletynu i katalogu DEDRA oraz podczas wysyłania zapytań lub wniosków za pośrednictwem formularza kontaktowego. Ponadto przechowujemy dodatkowe dane nieosobowe, aby stale poprawiać funkcjonalność naszej witryny.
Nasz serwer zbiera informacje, które są automatycznie przekazywane do przeglądarki z przyczyn technicznych. Są to następujące dane:
- typ przeglądarki / wersja
- używany system operacyjny
- Adres URL poprzednio odwiedzanej strony
- nazwa głównego komputera (adres IP)
- czas zapytania na serwerze
Przechowywane dane nie są powiązane z osobą zainteresowaną. Dane te nie są powiązane z danymi z innych źródeł. Twój adres IP zostanie usunięty wkrótce po zakończeniu odwiedzania naszej witryny.
Funkcja dane geograficzne: szerokość i długość są przekazywane do strony internetowej, jeśli urządzenie mobilne jest wyposażone w funkcję lokalizacji. Dane są używane wyłącznie do określenia Twojej lokalizacji, ale nie są przechowywane. Przed aktywacją funkcji lokalizacji zostaniesz poproszony o zgodę w formie alertu bezpieczeństwa.
2. Wykorzystanie Twoich danych
Podczas przetwarzania danych zawsze bierzemy pod uwagę ochronę zgodnie z przepisami ustawowymi. Ilekroć odwiedzasz naszą stronę internetową, prosimy o podanie informacji, które są niezbędne i dodatkowe. Pola oznaczone jako obowiązkowe muszą zostać wypełnione, aby zapytanie lub zamówienie mogło zostać przetworzone. Dalsze klauzule zaznaczasz zgodnie z zasadą dobrowolności - służą do optymalizacji naszej oferty on-line, do celów statystycznych.
3. Wykorzystanie danych w celach marketingowych / Newsletter
Używamy również Twoich danych do celów marketingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności. Dokładamy wszelkich starań, aby nasza oferta najlepiej odpowiadała Twoim potrzebom. Korzystając z miar prawdopodobieństwa, staramy się przedstawić Tobie treść reklamową, która Cię zainteresuje. Chcemy przypomnieć, że przeprowadzamy ankiety wśród zarejestrowanych klientów, ponieważ Twoja opinia na temat naszej oferty produktów i usług jest dla nas ważna. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie, wysyłając krótkie pisemne powiadomienie na poniższe adresy.
Nasz biuletyn i katalog DEDRA dają możliwość regularnego otrzymywania najnowszych informacji o ciągle zmieniającej się ofercie - pocztą lub e-mailem.
Możesz oczywiście anulować swoją zgodę na zapisanie swojego adresu lub adresu e-mail i używać tych adresów do wysyłania elektronicznego biuletynu lub katalogu DEDRA w dowolnym momencie bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. W tym celu możesz skontaktować się z poniższymi adresami. Aby zrezygnować z Newslettera, znajdziesz odpowiedni link na końcu każdego Newslettera. Zarejestrowani użytkownicy mogą również anulować Newsletter w sekcji "Profil klienta" na swojej stronie internetowej DEDRA.
Katalog DEDRA jest wysyłany pocztą 2 miesiące po ostatnim zamówieniu. Możesz anulować przesyłanie katalogu, logując się do profilu klienta na stronie internetowej lub wysyłając żądanie na poniższe adresy.
4. Dostarczanie danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane przez dostawcę internetowego sklepu Digital Media Publishing s.r.o. Jeśli są związane z zamówieniem, dostawą i dostawą towarów własnych, produktów i usług niezbędnych do działalności naszych firm partnerskich w celu obsługi klienta, dostawy i odbioru towaru przez osoby trzecie w celu dostarczenia przesyłek oraz realizację umów, jak również celów produkcji i przesyłania materiałów reklamowych. W ramach działań marketingowych, takich jak konkursy, subskrypcje i tym podobne, możemy podać swoje dane i wybranych firm partnerskich. Do starannego dobrania tych partnerów zobowiązują nas przepisy ustawowe o poufnej obsłudze danych oraz stosowanie się do naszych własnych norm dotyczących ochrony danych. W szczególności nie zezwalamy naszym partnerom na przekazywanie danych naszych klientów stronom trzecim w celach biznesowych.
Naszym partnerem systemu informatycznego jest ALTEC a.s., Poděbradova 2014, 544 01 Dvůr Králové nad Labem. Strona internetowa firmy działa na platformie AZURE, dostarczonej przez Microsoft Ireland Operations Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlandia. Do tranpostu przesyłek wykorzystujemy firmy PPL CZ s.r.o., Březhradská 199 / 2a, Hradec Králové - Březhrad 503 32, Slovak Parcel Service s.r.o. Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji i DPD Polska Sp. z o.o., Mineralna 15, Warszawa 02-274. Do pakowania katalogu i dystrybucji katalogu korzystamy z usług DM SERVICES s.r.o., za škoda 309, 500 04 Hradec Králové. Korzystamy również z platformy tawk.to, zarejestrowanej w UK, do chatu na stronie internetowej DEDRA. Dystrybucję biuletynów zapewnia firma ECOMAIL, s.r.o., Na Mlejnku 764/18, Praga 4, 147 00, ID firmy: 02762943.
5. Nasze standardy techniczne
Przesyłając dane, oferujemy wykorzystanie protokołu bezpieczeństwa Secure Socket Layer (SSL) w połączeniu z 256-bitowym szyfrowaniem. Ta technika gwarantuje wysokie bezpieczeństwo i dlatego jest używana na przykład przez banki do ochrony danych w bankowości internetowej. Możesz rozpoznać zaszyfrowany transfer danych w zależności od tego, czy symbol klucza lub blokada jest wyświetlana na pasku stanu przeglądarki.
6. Zabezpieczenie płatności
Vaše DEDRA pozwala płacić gotówką lub kartą kredytową. Wszystkie formy płatności są kompleksowo chronione przez wyżej opisane standardy bezpieczeństwa.
Płatności online są świadczone przez GlobalPayments, Česká Spořitelna Servis 24 i Essox w przypadku płatności w ratach oraz Przelewy24 firmy PayPro SA 60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15.
Dodatkowo, oczywiście, spełniamy wymagania przepisanego standardu bezpieczeństwa danych kart płatniczych (PCI-DSS).
7. Cookies
Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na komputerze użytkownika przez przeglądarkę. Pliki cookie pozwalają naszym systemom rozpoznać Twoją przeglądarkę i wyświetlają tylko ograniczone reklamy specjalne. Pliki cookie pozwalają nam optymalnie dostosować naszą ofertę internetową do twoich potrzeb.
W niektórych miejscach używamy plików cookie sesji. Po zakończeniu wizyty są automatycznie usuwane - umożliwiają nam, dostosowanie oferty tak by była przyjazna dla użytkownika, skuteczna i bezpieczniejsza. Nasze pliki cookie są chronione przez stronę trzecią zgodnie z normami bezpieczeństwa przeglądarki.
Ponadto dane dotyczące marketingu i optymalizacji gromadzone są przy użyciu tzw. stałych plików cookie z użyciem pseudonimu na tej stronie. Te dane pomagają nam określić specjalne potrzeby dla poszczególnych grup klientów. Na przykład, jeśli umieścił produkt w koszyku, a następnie opuścił swoją stronę Dedra bez zamykania przeglądarki, a następnie ponownie powrócił do naszej strony „permanent cookie” daje pewność, że wybrany produkt pozostanie w koszyku. Dane te nie są wykorzystywane do identyfikacji, użytkownik tej strony nie jest łączony z danymi osobowymi i przez pseudonim.
Po wizycie na naszej platformie cyfrowej, wylogowaniu, imię i nazwisko i koszyk zostaną zapisane przy użyciu tzw. Stałych cookies. Dzięki temu można logować się bez ponownego wprowadzania hasła. Ze względów bezpieczeństwa dostęp do Twojego konta jest nadal chroniony hasłem. Jeśli z Twojej przeglądarki korzysta z więcej niż jedna osoba, wyloguj się po wizycie w sklepie internetowym.
Chcielibyśmy byś w pełni korzystał z możliwości ciasteczek, tylko dzięki nim możesz z łatwością zalogować się do sklepu i korzystać z jego zaawansowanych funkcji. Pliki cookie nie uszkadzają komputera i nie zawierają wirusów.
Aby uatrakcyjnić zakupy w witrynie DEDRA s.r.o. stosujemy kilka aplikacji do anonimowego śledzenia podczas przemieszczania się na stronach internetowych DEDRA. Są to: Facebook Ireland Limited, Google Ireland Limited i Seznam.cz a.s. Na podstawie tych danych nie można zidentyfikować konkretnej osoby.
Na naszych stronach podmioty trzecie zamieszczają informacje w formie plików cookies (tzw. ciasteczek) i innych podobnych technologii na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, smartfonie) oraz uzyskują do nich dostęp. To nasi zaufani partnerzy, z którymi stale współpracujemy, aby dostosować do Twoich potrzeb i zainteresowań reklamy na naszych i ich stronach, a także usługi, które dostarczamy my i nasi zaufani partnerzy. Takim zaufanym partnerem są podmioty z grupy kapitałowej Wirtualnej Polski.
8. Korzystanie z wtyczek społecznościowych
Tak zwane wtyczki społecznościowe to technologie, które umożliwiają udostępnianie treści użytkownikom sieci społecznościowych jako bezpośredni użytkownik.
9. Edytuj swoje dane osobowe w e-sklepie
Możesz przeglądać, przetwarzać lub zmieniać swoje dane w dowolnym momencie w sekcji "Profil klienta" po wprowadzeniu adresu e-mail i hasła. Jeśli zapomnisz hasła, zresetuj je klikając w "Nie pamiętasz hasła?" Link na stronie logowania, aby wypełnić formularz - wypełnij formularz i wyślij nam swój znany adres e-mail. Prześlemy Ci link do nowego adresu e-mail, aby utworzyć nowe hasło.
Uwaga: nigdy nie podawaj swojego hasła osobie trzeciej, zawsze wyloguj się z konta i korzystaj z szyfrowania SSL, gdy jest taka możliwość.
10. Czas przechowywania danych osobowych
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez czas wynikający z umowy oraz przez czas niezbędny do celów archiwizacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, ale najpóźniej w okresie przewidzianym przez powszechnie obowiązujące przepisy prawne.
11. Obowiązek informacyjny i prawo do nieporozumień
Administratorem danych osobowych jest firma DEDRA s.r.o, Podhradní 69, Česká Skalice IČO 27482731. Twoje zaufanie jest dla nas ważne. W związku z tym jesteśmy gotowi odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych. Masz prawo, żądać informacji o swoich danych, które są przechowywane przez nas, ich pochodzenie i odbiorców oraz celów w jakich są przechowywane. Jeśli informacje o twoich danych, które przechowujemy Cię interesują prosimy o kontakt z naszym urzędnikiem odpowiedzialnym za ochronę danych pod adresem e-mail referent.ochrany@dedra.cz. Zgodnie z warunkami określonymi w rozporządzeniu mają prawo zażądać dostępu administratora do swoich danych osobowych, prawo do skorygowania lub usunięcia swoich danych osobowych lub ich ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych oraz prawo do przenoszenia swoich danych osobowych. W każdej chwili masz prawo wycofać swoją zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przekazanych Administratorowi. Jednak nie ma to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych przed wystąpieniem. Jeśli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych zostało naruszone lub dopuszcza się naruszenia rozporządzenia, masz prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego.
Jeśli masz pytania lub chcesz skorzystać z prawa do wycofania zgody w związku z którąkolwiek z powyższych procedur, skorzystaj z poniższego kontaktu.
Vaše DEDRA s.r.o.
Podhradní 69
552 03 Česká Skalice
E-mail: referent.ochrany@dedra.cz
Tel.: +48 222 63 00 63
Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7-15.
